June 6th, 2010

...и снова про CRM. Уже от меня.

Предлагаю материал, составленный мной для пилотов нашей авиакомпании. В основу его легли работы Виталия Деревянко, CRM-инструктора а/к Аэрофлот. Хочу выразить искреннее уважение этому Человеку. Заниматься продвижением CRM в нашей стране - занятие очень неблагодарное, т.к. чаще всего не находит понимания :(


Скачать CRM_denokan.pdf с WebFile.RU

Скачать CRM_denokan.pdf с Letitbit.net
promo denokan july 22, 10:02 36
Buy for 50 tokens
Мой давний читатель, возможно, помнит, для чего я начал вести этот блог, а именно: собрать в одном месте свои старые и новые рассказы о полетах и лётной работе для того, чтобы когда-нибудь оформить их в виде книги. Я уже выкладывал ссылки на рабочие отрывки, и вот, я наконец-таки решился…