Всю статью целиком можно прочитать вот здесь
И тут я вспомнил о своем случае, который уже описывал в блоге. Приведу его здесь, благо текст короткий:
Был случай 30.12.08 у меня - улетал из Хургады, пассажиров посадили, а две активистки начали панику - мол, их не досматривали, а среди пассажиров - женщина в парандже. Всех пассажиров завели почти до бунта в салоне!
Пришлось снова подгонять трап, долго объяснять по радио, что у нас среди пассажиров есть уверенность в некачественном досмотре (вот тут и пригодился 4-й уровень :) ), египтяне отказывались верить в это - мол, все проходят досмотр (на самом деле проходят). Для того, чтобы успокоить публику (а счет шел на часы - разрешение на пролет заканчивалось) пришлось демонстративно всех ссадить в два автобуса (кроме этой женщины в парандже и ее семьи), сказать - что ВСЕ поедут на досмотр, раз вас ВСЕХ не досматривали.
В самолет пригласил женщину-полицейскую. Сам пообщался с семьей "псевдошахидки". Как выяснилось - женщина прекрасно говорит и по-русски и по-английски. Ну просто она мусульманка, и ей положено скрывать лицо!
По очереди зашел в оба автобуса, объявил ситуацию, что мы рискуем встретить новый год в Египте, а ту женщину досмотрели и она чиста, как слеза ребенка.
Надо сказать, что в автобусе с активистками меня встретили злорадно "мы уже в НТВ позвонили!"
В итоге, грамотная дипломатия перевернула народный гнев против этих двух активисток. Одна из них начала оправдываться, мол, та же в парандже, вдруг там под ней бомба. На что другая пассажирка выскочила вперед, показала беременное пузо со словами "а вдруг там у меня бомба?" Так же оказалось, что досматривали всех, "просто им показалось, что шахидку надо было досмотривать по другому".
В итоге, все долетели нормально. Даже получили благодарность от адекватных пассажиров :)
С одной стороны, мне очень понятны стремления пассажиров. С другой стороны, что-то мне сомнительно, что свои "требования" они выражали мягко и вежливо - все же не первый день перевожу пассажиров по небу. Поэтому, вполне понятна и реакция экипажа. Добьются ли "россияне" той правды, которой они хотят? Возможно. С другой стороны, ничто не мешает туркам вкатить встречный иск за задержку вылета и понесенные убытки.
Такое случается, что пассажиры случайно садятся не в тот самолет. Где-то что-то дает сбой и происходит подобное. Ничего сверхъестественного, обычно это выясняется еще на земле, но иногда, бывает, что и в воздухе. В данном случае АиФ пишет, что уже был проведен досмотр самолета, поэтому "выступление российских туристов" было просто-напросто ненужным.
"Россияне предложили экипажу выйти всем из самолёта, забрать ручную кладь, чтоб не было путаницы, и тщательно проверить салон".
Пассажиры очень часто ведут себя так, как будто это они управляют самолетом, как будто им все вокруг должны, а уставшему экипажу приходится сдерживать себя и отвечать в рамках приличия.
Хотелось бы попросить Вас, уважаемые читатели - никогда не ведите себя подобным образом! Мы делаем свою работу, нам тоже важно, чтобы мы (не только Вы, но и мы сами) долетели спокойно. У нас семьи и дети. Если есть сомнения - выскажите, но прислушайтесь к тому, что Вам ответят.
Если же все равно не доверяете - что ж, Вы всегда имеете право отказаться от полета.
С уважением ко всем разумным,
denokan
Летайте безопасно!
Journal information